진연 서비스 이용약관
진연이 제공하는 소개팅·소셜매칭 프로그램의 이용 조건을 정리한 문서입니다. 신청 전에 한 번 읽어 봐 주세요.
아래 약관은 서비스 오픈에 맞춰 최종 확정할 초안입니다. 상호와 사업자 정보, 시행일은 사업자 등록 완료 후 확정되며, 정식 시행 전에 법률 검토를 거쳐 보완할 예정입니다.
제1조 (목적)
이 약관은 진연(이하 "회사")이 제공하는 소개팅·소셜매칭 프로그램과 이에 부수하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격)
- 회사는 성인 대상 소개팅·소셜매칭 행사 및 교류 프로그램을 기획하고 운영합니다.
- 회사는 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」에 따른 결혼중개 서비스를 제공하지 않으며, 결혼을 목적으로 한 상담이나 배우자 알선을 하지 않습니다.
- 회사는 만남의 기회와 선택에 필요한 환경을 제공할 뿐이며, 연애나 결혼 등 특정한 결과를 보장하지 않습니다.
제3조 (이용 자격)
- 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.
- 이용자는 본인 명의의 휴대전화로 본인 확인을 완료해야 하며, 타인의 명의나 정보로는 신청할 수 없습니다.
- 회사는 프로그램별로 모집 연령과 참가 요건을 별도로 정해 사전에 공지합니다.
제4조 (신청과 승인)
- 이용자는 회사가 정한 신청서를 작성해 참가를 신청합니다.
- 회사는 본인 확인, 프로필 검수, 참여 목적과 참여 이력, 해당 회차의 구성 균형을 검토해 승인 여부를 결정합니다.
- 승인되지 않은 경우 결제가 진행되지 않으며, 이미 결제된 때에는 전액 환불합니다.
- 회사는 외모, 재산, 출신 등 서비스 목적과 무관한 사유를 승인 기준으로 삼지 않습니다.
제5조 (프로필 정보의 한계)
- 프로필에 표시되는 정보는 이용자 본인의 진술과 회사가 수행한 제한된 범위의 확인에 기초합니다.
- 회사는 본인 확인과 이용자가 제출한 증빙의 범위에서 확인을 수행하며, 그 밖의 모든 사실을 보증하지 않습니다.
- 이용자는 사실과 다른 정보를 기재해서는 안 되며, 허위 사실이 확인되면 참가 제한 등 제6조의 조치가 적용될 수 있습니다.
제6조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 이용자의 프로필, 사진, 연락처를 캡처·복제·저장하거나 외부에 공유·재배포하는 행위
- 다른 이용자의 신상을 검색하거나 추적하는 행위
- 상호선택 전에 직접 연락을 시도하는 행위
- 금전 요구, 투자·보험·다단계 등 영업이나 홍보를 권유하는 행위
- 성적 발언이나 신체 접촉을 강요하는 행위, 스토킹 및 연락 중단 요구를 무시하는 행위
- 타인을 사칭하거나 허위 프로필을 등록하는 행위
- 그 밖에 다른 이용자의 안전과 사생활을 침해하는 행위
제7조 (제재와 이의신청)
- 회사는 제6조 위반이나 반복된 노쇼가 확인되면 사안에 따라 경고, 참여 정지, 영구 제한 조치를 할 수 있습니다.
- 회사는 사실 확인 전이라도 다른 이용자의 안전을 위해 필요한 범위에서 참여를 임시로 제한할 수 있습니다.
- 중요한 제한 조치에는 담당자 검토를 거치며, 이용자는 조치에 대해 이의를 신청할 수 있습니다.
제8조 (참가비와 결제)
- 참가비는 프로그램과 회차, 장소, 구성에 따라 다르며, 신청 페이지에 사전에 안내합니다.
- 회사는 성별에 따라 참가비를 다르게 정하지 않습니다.
- 결제는 승인 이후에 진행합니다.
제9조 (취소와 환불)
- 무료 취소 기한 내에 취소한 경우 전액 환불합니다.
- 행사에 임박해 취소한 경우 회차별로 사전 명시된 기준에 따라 일부 금액을 공제하고 환불합니다.
- 연락 없이 불참한 경우 환불이 어려우며, 반복되면 참여가 제한될 수 있습니다.
- 질병·사고 등 불가피한 사정이 있는 경우 회사는 과도한 증빙을 요구하지 않고 일정 변경 또는 환불을 우선 검토합니다.
- 정원 미달, 성비 조정, 안전 문제 등 회사의 사정으로 프로그램을 취소하는 경우 전액 환불하고 대체 일정을 안내합니다.
- 구체적인 기한과 공제 기준은 각 회차 신청 페이지에 명시하며, 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 어긋나지 않는 범위에서 적용합니다.
제10조 (개인정보의 보호)
- 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
- 프로필 공개와 연락처 제공은 별도의 동의를 구분해 받으며, 연락처는 상호선택이 성립하고 전달 동의를 다시 확인한 뒤에만 전달합니다.
- 구체적인 수집 항목과 이용 목적, 보유 기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
제11조 (회사의 책임)
- 회사는 안전한 진행을 위해 참가자 확인, 프로그램 운영, 신고 접수와 대응 절차를 마련하고 운영합니다.
- 회사는 이용자 사이에 발생한 개별적인 관계나 대화의 내용에 관여하지 않으며, 만남의 결과에 대해 책임지지 않습니다.
- 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일과 변경 사유를 명시해 시행일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
제13조 (분쟁의 해결)
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않은 경우 관련 법령과 소비자분쟁해결기준에 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙 — 이 약관은 서비스 오픈일부터 시행합니다.