FAQ

묻기 전에,
먼저 정리해 두었습니다

신청 전에 가장 많이 받는 질문들을 주제별로 모았습니다. 여기에 없는 내용은 카카오톡 채널로 문의해 주시면 확인 후 답변드립니다.

신청과 승인

신청하면 무조건 참가할 수 있나요?
아닙니다. 본인 확인과 프로필 검수를 거쳐 승인된 분만 참가합니다. 미승인 시 결제가 진행되지 않으며, 이미 결제된 경우 전액 환불됩니다. 미승인은 개인에 대한 평가라기보다 해당 회차의 연령대나 구성 기준이 맞지 않은 경우가 많고, 이때는 맞는 다른 회차를 안내드립니다.
어떤 기준으로 심사하나요?
본인 확인 여부, 프로필의 성실함, 참여 목적, 노쇼·매너 이력, 그리고 해당 회차의 연령·성비 균형을 봅니다. 외모나 재산, 출신은 심사 기준이 아닙니다. 자세한 내용은 검증 기준 페이지에 그대로 공개되어 있습니다.
결과는 언제 알 수 있나요?
신청서와 본인 확인이 접수되면 순차적으로 검토해 안내드립니다. 회차 마감이 임박한 경우에는 더 빠르게 처리되며, 보완이 필요한 항목이 있으면 별도로 알려드립니다.
어떤 분들이 참여하나요?
진지한 만남을 원하는 20대 중반부터 40대까지의 성인이 참여합니다. 회차마다 연령대 기준을 정해 모집하므로, 신청 전에 각 회차의 대상 연령을 확인하실 수 있습니다.

프로필과 개인정보

제 연락처나 직장이 상대에게 공개되나요?
공개되지 않습니다. 행사 전에는 가명과 제한된 정보만 공개하며, 정확한 직장명과 주소는 상대에게 전달하지 않습니다. 연락처는 상호선택이 성립되고 전달 동의를 다시 확인한 뒤에만 공유됩니다.
신분증 사본을 보관하나요?
보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 본인 확인은 확인 결과만 남기며, 신분증 사본을 계속 가지고 있지 않습니다.
직업이나 학교 증빙이 꼭 필요한가요?
필수는 아닙니다. 증빙은 선택 사항이며, 제출하시면 검수 후 해당 항목에 확인 완료 표시가 붙습니다. 증빙 자료는 이용 목적과 보관 기간을 별도로 동의받은 범위에서만 다룹니다.
프로필 사진은 어디까지 보여지나요?
사진은 공개 프로필의 일부로 상대에게 제한적으로 보여집니다. 다만 프로필 화면의 캡처와 촬영, 외부 공유는 금지되어 있고, 위반이 확인되면 이용이 제한됩니다.

진행 방식

결혼정보회사와 무엇이 다른가요?
진연은 성인 대상 소개팅·소셜매칭 프로그램을 기획하고 운영하는 서비스이며, 결혼 상담이나 배우자 알선을 하지 않습니다. 고액 가입비나 장기 계약 없이 1회 참가부터 시작할 수 있고, 만남의 결과를 결혼으로 이어가야 한다는 전제도 없습니다.
혼자 참여해도 괜찮을까요?
대부분 혼자 오십니다. 자리 배치와 대화 진행은 교육받은 호스트가 맡고 있어, 처음 오신 분도 어색하지 않게 대화를 시작할 수 있습니다. 대화 주제가 막히지 않도록 질문 카드도 준비되어 있습니다.
마음에 드는 분과 현장에서 연락처를 주고받아도 되나요?
현장에서는 교환하지 않는 것이 규칙입니다. 그 자리에서 연락처를 묻는 부담을 없애기 위해서입니다. 행사 종료 후 온라인으로 선택을 제출하고, 양쪽 모두 원할 때만 연결됩니다.
매칭이 안 되면 어떻게 되나요?
“상호 선택이 성립되지 않았습니다”라고만 안내드립니다. 누가 누구를 선택했는지는 공개되지 않고, 이유를 추정하거나 다른 참가자와 비교하지 않습니다. 원하시면 다음 자리를 추천해 드리고, 쉬고 싶다고 하시면 안내를 멈춥니다.

결제와 환불

환불은 어떻게 되나요?
무료 취소 기한 안의 취소는 전액 환불됩니다. 행사에 임박한 취소는 회차별로 명시된 기준에 따라 일부 공제될 수 있고, 질병이나 사고 같은 불가피한 사정은 과도한 증빙 없이 일정 변경이나 환불을 우선 검토합니다. 구체적인 기한과 기준은 각 회차 신청 페이지에 미리 안내됩니다.
승인이 안 되면 참가비는요?
미승인 시에는 결제가 진행되지 않으며, 이미 결제된 경우 전액 환불됩니다. 정원이나 성비 조정으로 대기가 길어지는 경우에도 자동 환불 기준을 함께 안내드립니다.
참가비가 회차마다 다른 이유가 있나요?
장소와 프로그램 구성, 제공되는 음료와 클래스 재료에 따라 달라집니다. 다만 성별에 따라 참가비를 다르게 두지는 않으며, 정확한 금액은 언제나 신청 페이지에 먼저 공개됩니다.
Ready

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